Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: enero de 2026

1. Responsable del tratamiento

Kuars IT Solutions, con domicilio en Colombia. Correo de contacto para datos personales: privacidad@kuars.com.co

2. Datos que recolectamos

• Nombre completo y cargo
• Correo electrónico empresarial
• Número de teléfono / WhatsApp
• Ciudad y nombre de la empresa
• Información sobre infraestructura IT (solo la que tú nos proporcionas voluntariamente)

3. Finalidad del tratamiento

• Contactarte para coordinar el diagnóstico IT solicitado
• Enviarte el informe de diagnóstico y recomendaciones
• Mejorar nuestros servicios de atención
• Cumplir obligaciones legales y contractuales

No usamos tus datos para publicidad no solicitada ni los vendemos a terceros.

4. Derechos del titular (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos escríbenos a privacidad@kuars.com.co. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: transmisión cifrada (HTTPS/TLS), acceso restringido por roles, y auditoría de accesos. Nunca almacenamos contraseñas en texto plano.

6. Cookies

Usamos únicamente cookies esenciales para el funcionamiento del sitio. No instalamos cookies de seguimiento ni publicidad sin tu consentimiento explícito. Ver política de cookies.

7. Transferencia a terceros

No transferimos tus datos personales a terceros, excepto cuando sea necesario para prestar el servicio contratado o cuando lo exija la ley. Cualquier proveedor que acceda a tus datos firma un acuerdo de confidencialidad.

8. Vigencia

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento o las obligaciones legales aplicables (máximo 5 años para datos de diagnóstico).

9. Contacto

Para cualquier solicitud relacionada con tus datos personales: privacidad@kuars.com.co